Termeni și Condiții

1. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea și utilizarea serviciilor Planoryxen, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat în totalitate acești termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre prevederile acestui document, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

Acești termeni constituie un acord juridic obligatoriu între dumneavoastră și Planoryxen.

2. Definiții și Descripții de Servicii

Ce oferă Planoryxen:

Planuri de nutriție personalizate bazate pe obiectivele și preferințele individuale
Consultații cu nutriționiști calificați prin platformele noastre digitale
Monitorizare și ajustări ale planurilor în funcție de progres
Materiale educaționale și suport pentru adoptarea unui stil de viață sănătos

Serviciile noastre sunt destinate persoanelor adult sănătoase care doresc să îmbunătățească nutriția. Nu înlocuim tratamentul medical specializat.

3. Eligibilitatea și Responsabilități

Condiții de utilizare:

• Aveți minimum 18 ani sau aveți consimțământul unui tutore legal
• Furnizați informații corecte și complete despre starea dumneavoastră de sănătate
• Nu aveți restricții medicale severe care contraindică modificarea regimului alimentar
• Înțelegeți că recomandările noastre sunt educaționale, nu prescripții medicale

Important:

Dacă aveți condiții medicale existente, probleme de sănătate sau luați medicamente, consultați-vă medicul înainte de a urma orice plan nutițional. Planoryxen nu poate înlocui supravegherea medicală profesională.

4. Abonamente și Plăți

Structura tarifelor:

Plan Esențial

89 RON/lună

Planificare de bază

Plan Premium

149 RON/lună

Cu consultații regulate

Plan Elite

249 RON/lună

Nutriționist personal

Facturarea: Abonamentele sunt facturate lunar în avans. Plățile sunt procesate automat în aceeași zi a fiecărei luni.

Anularea: Puteți anula abonamentul oricând. Anularea va avea efect la sfârșitul perioadei de facturare curente.

Rambursarea: Oferim garanție de rambursare în primele 30 de zile pentru utilizatorii care nu sunt mulțumiți de serviciile noastre.

5. Utilizare Acceptabilă

Comportament permis:

• Utilizarea serviciilor pentru scopurile lor destinate
• Furnizarea de feedback constructiv și onest
• Comunicarea respectuoasă cu echipa noastră
• Respectarea instrucțiunilor și recomandărilor primite

Comportament interzis:

• Partajarea conturilor sau a informațiilor de autentificare
• Utilizarea serviciilor în scopuri comerciale neautorizate
• Hărțuirea, abuzul verbal sau comportamentul inadecvat față de staff
• Încercarea de a accesa sisteme sau date neautorizate
• Distribuirea de informații false sau înșelătoare despre sănătate

6. Proprietatea Intelectuală

Toate planurile nutiționale, metodologiile, aplicațiile, conținutul educațional și materialele create de Planoryxen rămân proprietatea noastră exclusivă. Licența de utilizare acordată este limitată la folosul personal și nu poate fi transferată.

Nu aveți dreptul să reproduceți, distribuiți, modificați sau să creați lucrări derivate din materialele noastre fără autorizarea expresă în scris.

7. Limitarea Răspunderii

Planoryxen oferă servicii educaționale și de ghidare în domeniul nutriției. Răspunderea noastră este limitată la valoarea serviciilor plătite în ultimele 12 luni.

Nu ne asumăm responsabilitatea pentru rezultate specifice de sănătate, scăderea în greutate sau alte beneficii particulare. Fiecare persoană răspunde pentru propriile decizii alimentare și de stil de viață.

În cazul în care dezvoltați probleme de sănătate în timpul urmării planului nostru, consultați imediat un medic și informați-ne despre situație.

8. Suspendarea și Încetarea

Ne rezervăm dreptul să suspendam sau să încheiăm accesul la serviciile noastre în următoarele situații:

• Încălcarea termenilor și condițiilor
• Non-plata serviciilor în termenul stabilit
• Comportament abuziv față de echipa noastră
• Utilizare frauduloasă sau neautorizată a platformei
• Solicitarea dumneavoastră de încetare

În caz de încetare, veți păstra accesul la servicii până la sfârșitul perioadei de facturare plătite.

9. Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul să modificăm acești termeni pentru a reflecta schimbările în serviciile noastre, regulamentele legale sau practicile industriei. Modificările semnificative vor fi comunicate cu cel puțin 30 de zile în avans.

Continuarea utilizării serviciilor după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.

10. Jurisdicția și Dreptul Aplicabil

Acești termeni sunt guvernați de legea românească. Eventualele dispute vor fi rezolvate prin negociere directă, iar în caz de eșec, vor fi supuse instanțelor competente din România.

Angajamentul nostru

Planoryxen se angajează să ofere servicii de înaltă calitate, să respecte confidențialitatea datelor și să mențină standardele profesionale în toate interacțiunile cu clienții.